儘管OpenAI一直堅稱ChatGPT上目前沒有任何廣告或廣告測試，但其首席研究長Mark Chen也承認，公司在近期的推廣訊息方面「做得不夠好」，並正在努力改善用戶體驗。
Chen和其他OpenAI高層回應ChatGPT付費用戶的貼文時做如此表示，這些用戶抱怨看到了Peloton和Target等公司的推廣訊息。
對此，OpenAI指出他們只是在測試如何展示基於十月發布的ChatGPT應用平台構建的應用，這些推薦「不涉及任何經濟利益」。不過對此說法，一位最初抱怨廣告的用戶甚表懷疑，寫道：「兄弟…別侮辱你的付費用戶。」
同樣，ChatGPT負責人Nick Turley也於12月5日發文稱，他「看到很多人對 ChatGPT中的廣告傳聞感到困惑」。寫道：「目前沒有任何廣告測試，你看到的任何截圖要嘛是假的，要嘛就不是廣告。」
