PG&E週一下午宣佈，它向受大規模停電影響的居民和企業給予帳單減免。
居民將自動獲得200元帳單減免，企業將獲得2500元帳單減免。
PG&E表示，客戶不需提出索賠。
減免以「Customer Satisfaction Adjustment」形式出現在帳單上
PG&E表示，即使有這一帳單減免，如果客戶選擇，「他們也可以對長時間停電進行單獨的索賠程式。」
「我們認識到此次停電對我們客戶產生重大影響，我們致力於提供即時和有意義的支持，」高級副總裁兼首席客戶官Vincent Davis在一份新聞稿中表示。「我們正為客戶盡可能快、盡可能便利地做到這一點。減免是我們努力恢復信任、確保客戶得到應有幫助的一種方式。」
在所述的單獨索賠程式中，如果你是San Francisco受停電影響的人之一，有權申請「Storm Inconvenience Bill」減免。該減免適用於因風暴或其他重大天氣相關事件而遭遇持續兩天或更長時間停電的客戶。
要符合資格，你必須是PG&E客戶，並且帳戶信譽良好。
減免額度根據停電時間長短發放：
·48至72小時：25元
·72至96小時：50元
·96至120小時：75元
·120小時或以上：100元
可撥打求助熱線1-800-PGE-5000（或1-800-743-5000）；亦可訪問PG&E索賠網站（
https://www.pge.com/en/account/customer-service/claims.html?vnt=claims）。
