根據Massachusetts Institute of Technology最近一項研究，人工智慧可以完成目前美國近12%的勞動力所做的工作。
依靠一個名為「Iceberg Index」指標衡量工作自動化潛力，研究人員得出的結論是：人工智慧已具備處理技術、金融、醫療保健和專業服務領域一系列任務的認知和技術能力。
該指數模擬近1000個職業1.5億多美國員工如何與人工智慧的能力互動和重疊。研究人員指出，人工智慧在多大程度上接管人的工作職能取決於許多因素，包括企業策略、社會接受度和可能的政策干預。
研究人員指出，人工智慧用途遠超出一些最明顯應用，例如，編寫電腦代碼。不同行業的雇主使用人工智慧的方式包括：
·金融服務公司使用人工智慧進行文檔處理和分析支持
·醫療保健提供者使用人工智慧處理行政任務，使臨床工作人員能專注於患者護理
·製造商使用人工智慧進行品質控制，包括自動化檢查
·物流運營商使用人工智慧處理訂單履行
研究分析員工不同技能並與13000多種人工智慧工具的能力進行比較。研究人員表示，在某些情況下，人工智慧可增強人類工作；而在其他類型工作中，這項技術的變革性大很多。
例如，人工智慧可以簡化文書填寫，使護士有更多時間與患者相處。它還可以快速準確生成軟體代碼，迫使技能有限的軟體工程師轉移側重點。
此外，「金融分析師不會消失，但人工智慧系統可能在文檔處理和日常分析工作的重要部分展示其能力，」研究人員表示。「這重塑角色結構以及所需要技能的類型，但不一定減少員工人數。」
報告指出，人工智慧也已在做一些入門級工作，而這些工作歷來只留給應屆大學畢業生或相對缺乏經驗的員工。
「人工智慧系統現在每天生成超過10億行代碼，促使公司重組招聘管道，減少對入門級程式員的需求，」研究人員寫道。「技術職業的這些可觀察到的變化標誌著工作的更廣泛重組，其範圍超出軟體開發。」
