BART稱，週五下午，South Hayward站和San Jose Berryessa站之間服務在因明顯蓄意破壞關閉數小時後恢復服務。
在下午2點15分左右發佈的消息中，BART表示，Richmond 和Berryessa間Orange Line服務已恢復，而從Daly City出發的Green Line列車只開到South Hayward。
BART在晨5點20分左右首次發佈關於服務關閉的忠告，稱這涉及設備問題。
BART發言人Chris Filippi表示：「目前，我們有施工人員在現場，還有其他工作人員做出回應，進行維修和收集更多關於到底發生什麼的資訊。」
在上午11點30分左右發佈的消息中，BART表示，造成中斷的原因是Hayward維修場附近「明顯的故意破壞行為」-光纖被切斷。
BART社交媒體一份聲明稱：「光纖被切斷使BART無法安全運行列車。」
BART在東灣、San Francisco和半島其他地區的服務沒有受到影響。在關閉期間，BART派額外工作人員在沒有列車服務的車站提供幫助。AC Transit提供免費巴士服務，連接Hayward和Milpitas間受影響的車站。
週五事件發生前，BART近幾個月已遭遇數次備受矚目的服務中斷。上個月，Transbay Tube在兩個週一均出現導致重大延誤的問題；而電腦問題導致BART系統在5月和9月分別關閉了數小時。
在被問及最近這些問題時，Filippi指出，即使在中斷後，客戶準時率仍保持在90%以上。
他說：「BART通常是一項可靠的服務，但話雖如此，我們必須承認，即使在90%以上情況下，這對今天早上沒意義。這對受重大服務中斷影響的人沒意義。我們毫無疑問地向這些人道歉。」
