Costco新政策允許Executive會員提前進店購物,這項福利被稱為「VIP時間」。在8月31日寬限期結束後,Costco在全國範圍內嚴格執行這一政策。
「VIP時間」允許Executive會員在工作日上午9點至10點以及週六上午9店30分至10點進店購物。
然後,上午10點,進店向所有其他會員開放。
從9月1日開始,員工執行該政策,試圖提前購物的非Executive成員會被拒絕進店。
今年6月,Costco首次推出這項政策,為Executive會員提供這一福利。
自6月30日以來,在其他顧客被允許進店前,Executive會員有一個1小時專屬購物時段。
新政策有一個於8月31日結束的寬限期。
官員表示,該政策已實施一個月,但沒有被嚴格執行,一些店甚至展示「寬限期」標牌。
Costco網站顯示,Costco Executive會員每年支付130元會員費,Gold Star和Business會員每年65元。
Business Insider報導稱,不到一半的Costco會員為Executive會員付費,但他們占Costco銷售額的73%。
新政策遭到一些會員費用較低的顧客的強烈反對。這些顧客現在必須等獨家購物時間結束才能進店。
Costco在Instagram帳戶上宣佈該政策時,一些社交媒體用戶也表示不滿。一位用戶寫道:「這應該適用於所有會員。」
提前進店政策旨在為Executive會員提供額外福利,為他們提供不那麼擁擠的購物體驗。
然而,它也直接影響到所有其他成員,讓他們等到「VIP時間」結束後才能開始購物。