聯邦司法部週四對Uber Technologies, Inc.提起訴訟,代表殘疾乘客尋求賠償1.25億元。根據訴訟,殘疾乘客受到這家全球網約車公司的歧視。
聯邦檢察官週五宣佈,訴訟稱Uber歧視使用服務犬和可折疊輪椅的乘客,導致多位乘客約會遲到或被困惡劣天氣中。
根據在加州北區聯邦地區法院提起的民事訴訟,Uber違反Americans with Disabilities Act (ADA)第三條。司法部表示:「ADA還要求Uber允許服務動物陪伴殘疾人乘車,並為攜帶可折疊輪椅和移動設備的乘客提供乘車服務和協助。」
除財務損害賠償外,訴訟還要求Uber支付民事罰款,以支持結束殘疾歧視。
根據聯邦檢察官,「Uber及其司機經常拒絕為殘疾乘客提供服務;通過收取服務動物脫毛清潔費和向 Uber非法拒絕服務的乘客收取取消費,徵收未獲許可的附加費;並拒絕在必要時合理修改Uber政策、做法或程式以避免歧視殘疾乘客,包括拒絕讓行動不便的人在需要時坐前排座位。由於Uber拒絕搭載,殘疾人經歷了嚴重延誤、錯過預約以及被困惡劣天氣中。」
訴訟還尋求法院命令,要求Uber更新政策以遵守ADA並對員工和司機進行適當培訓。
「長期以來,盲人乘客一直因為帶著服務犬被Uber拒絕搭車,」司法部民權司助理司法部長Harmeet K.Dhillon說。「這起訴訟旨在結束這種持續的歧視,並允許殘疾乘客使用 Uber 。」