Southwest Airline開放座位政策進入最後階段。
這家總部Texas的航空公司週一表示,指定座位航班將於2026年1月27日開始。根據該公司, 從7月29日開始,客戶可開始預訂2026年指定座位航班。
Southwest去年宣佈放棄開放式座位。
Southwest Airlines客戶與品牌執行副總裁Tony Roach在一份聲明中表示:「指定座位為我們客戶帶來新機會,包括可選擇額外腿部空間的座位,並消除客戶不知道在機艙裏在哪里的不確定性。」
新政策將允許乘客從不同票價組合和包括提供更多腿部空間的選項在內的座位選項中選擇。Southwest一位發言人表示,該航空公司目前無法提供在新預訂系統下票價變化的詳細資訊。
該航空公司最近還取消「行李免費飛行」政策。對於在5月28日或之後預訂航班的人,第一個托運行李需支付35元,第二個托運行李需支付45元。
Southwest週一還宣佈徹底改革登機流程。
新登機順序將根據座位位置對乘客分組,優先選擇腿部空間更大的座位的乘客和忠誠度專案成員。如果想在佇列中靠前,Southwest乘客也可支付優先登機費。
Southwest乘客目前被分配一個組字母(A-C)和編號,但現在將被分配一個組編號1-8。
Southwest表示,新方法旨在「在每一航班上提供流暢高效的客戶體驗」。