一名洛杉磯男子表示，他最近在去機場的路上，被困在一輛不停在停車場轉圈圈的Waymo車上，因此錯過了回家的航班。
洛杉磯科技企業家Mike Johns去年十二月中旬，在LinkedIn上發布了一段視頻，顯示他打電話給Waymo的客服務中心，報告車子一直在轉圈，他很擔心會錯過航班。Johns說：「我要趕航班，為什麼這東西會轉圈圈？我頭暈了。它一直在停車場繞圈圈。我繫上了安全帶。我無法下車。這是被駭客入侵了嗎？發生了什麼事？我感覺我在電影裡。有人在對我開玩笑嗎？」
客服代表告訴Johns打開他的Waymo應用程式，她會嘗試把車停至路邊，但似乎很難讓車子停下來。
Johns在社群媒體上發文稱，Waymo在這次經歷後，根本沒有後續動作。他寫道：「你現在不會認為Waymo會透過電郵、簡訊或電話來後續追蹤。不，客服務也是自動化的，由人工智慧運行的。」
