聯邦貿易委員會(FTC)的一篇新論文發現，許多智能裝置製造商未能向消費者透露，他們將為產品提供軟體更新的時間有多長。
FTC調查了184種不同的智能裝置，從助聽器到保全攝影機，發現其中近89%的裝置沒有向買家提供，有關產品在多長時間內，可收到軟體更新以繼續正常運作的資訊。
智能裝置可用於各種用途，例如控制家中的燈光或追蹤您的健康狀況。如果製造商停止為其智能裝置提供軟體更新，產品可能會失去其「智能」特性，最終則會停止工作。這是FTC希望消費者在購買智能裝置時，能夠意識到的事情。 FTC的消費者保護局局長Samuel Levine在一份新聞稿中表示：「如果消費者購買的智能產品無法提供他們想要的功能，消費者可能會損失很多錢。在購買智能裝置時，消費者應該提出問題，並考慮他們的產品能維持多久。」
