San Francisco國際機場(SFO)向來是灣區,甚至是北加地區的重要國際機場,尤其在亞洲航線方面。而且該機場歷史悠久,滿意度也向來很高,不過今年在一評比中略微下降,但也是在top ten之內。
根據J.D. Power的旅客滿意度年度調查中,在「大型機場」類別中,SFO的整體機場滿意度排名第六,與Las Vegas的Harry Reid國際機場並列。J.D. Power的「大型機場」定義為,每年接待旅客超過三千三百萬人次的機場。
兩座機場的得分均為611分(滿分為1,000 分),比起同類別機場的平均得分高出16分。SFO享譽已久,不過它在2022年《華爾街日報》的一項評比中,卻是高居第一。雖然評比機構不同,方法也可能不同,但總是感覺退步了許多。分析當年可以高居第一的原因之一,要歸功於瘟疫大流行與旅客變少了,所以經常被人抱怨濃霧造成班機延誤的情形也變少了,因為航班沒有往常多。