San Francisco Bay Ferry週四公佈2024年渡輪乘客調查結果。調查顯示，98%乘客表示對服務感到滿意，顯示人們似乎滿足於每天航海通勤。
SF Bay Ferry董事會主席Jim Wunderman表示：「令人驚歎的San Francisco Bay Ferry體驗不僅造就忠誠乘客，也造就渡輪傳道者。」
Bay Ferry乘客付5.75元或使用Clipper支付4.50元可乘坐渡輪單程，這與乘坐BART從城市到東灣的通勤有些相似。
根據調查，31%受訪者表示家庭年收入低於10萬元。這一比例比2022年增長2%。
此外，根據調查，77%受訪者表示「減輕壓力」是選擇Bay Ferry的主要原因，近90%通勤者表示他們還有其他出行選擇。
因此，人們似乎不是為省錢選擇航海通勤，而是為免於壓力和節省時間。事實上，調查顯示，65%受訪者表示「避開車流是他們渡輪通勤的主要原因」。
Wunderman說：「我本人也是一名渡輪通勤者。我可以告訴你，身處開闊水域，沒有陷入交通堵塞的煩惱，這是多麼令人驚歎的生活品質改善。我們出色的船員運行和維護渡輪，使這些令人難以置信的客戶滿意度成為可能。」
Bay Ferry表示，自疫情以來，重新推出服務時，SF Bay Ferry將工作日出發班數增加30%，將票價降到比疫情前水準低30%，「對更多灣區居民和遊客是適宜的、便利可獲的和公平的」。
在過去12個月裏， SF Bay Ferry平均每天運送6807名乘客。
