國務院週三宣佈，它全面推出一個繞過需要列印表格並郵寄支票的傳統方法的系統，實現網上更新成人護照。
「通過提供傳統紙質申請流程的線上替代方案，國務院正在擁抱數位化轉型，以提供盡可能高效便捷的護照更新體驗，」國務院在一份聲明中表示。「由於人員配備增加、技術進步和一系列其他改進，今天處理普通護照的時間約是去年夏天同期的三分之一，遠低於廣告宣傳的六到八週處理時間。」
國務院於6月推出新流程的公測版，現在開始24/7提供。
對於通過線上系統更新護照仍然存在要求，包括上傳護照照片、支付費用和在一定時間框架內更新。與郵件更新一樣，過去五年內到期的護照可在網上更新。
目前，只有成人護照可線上更新，並且只有居住在美國的人-無論是州還是領地-可線上更新護照。
領事事務助理秘書Rena Bitter週三告訴記者，處理時間仍為六到八週。
「線上護照更新的好處是，它是一種更方便的服務。」Bitter說。「我們不希望為線上申請者和郵寄申請者提供不同服務標準。我們只是想確保我們給美國人民一個選擇，讓他們能選擇其中之一。」
2021年，儘管需求下降，但與COVID相關的人員短缺和其他因素導致護照更新的等待時間激增至18週。2023年，隨著越來越多美國人重新開始全球旅行，需求反彈，進一步加劇了該系統的壓力。國務院在該年晚些時候宣佈，處理時間已恢復正常。
根據國務院，2023年48%美國人持有護照，比1990年的5%有大幅上升。
