聯邦努力讓取消訂閱更簡單

以消費者保護的名義,許多聯邦機關正在努力讓美國人更容易做到點擊一個按鈕,便能取消訂閱不需要的會員資格和定期付款服務。

一項被稱為「時間就是金錢」的廣泛新政府舉措,包括推出新法規,和對醫療保健、健身會員到媒體訂閱等行業的更多承諾。白宮國內政策顧問Neera Tanden於8月9日在宣布前對記者表示:「政府正在嚴厲打擊企業透過文書工作、等待時間和普遍性的惡化等方式,浪費人們的金錢和時間,以真正保住他們的錢。」

Tanden還指出,從本質上來說,在所有這些作法中,公司都在推遲向人們提供服務,或者真的試圖讓訂戶們很難取消服務,這樣他們就能越來越長時間地扣留大家的錢。他說:「這些看似微小的不便並不是偶然發生的,它們會帶來巨大的經濟後果。」

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