分支機構分佈灣區和北加州的Patelco Credit Union在週末遭到勒索軟體攻擊，近50萬成員無法獲得銀行服務。
總部Alameda縣Dublin的這家信用合作社週六上午7點在社交媒體上宣佈，包括網上銀行、移動應用程式、直接存款、轉賬以及借記卡和信用卡交易在內的服務不可用。
Patelco成員週日下午收到總裁兼首席執行官Erin Mendez關於「嚴重安全事件」的電子郵件。郵件稱，Patelco正與網路安全專家合作，評估情況並努力恢復服務。 Mendez還表示，目前還沒有估計的修復時間。
在週一電子郵件中，Patelco發言人澄清這起安全事件是一起勒索軟體攻擊，這要求Patelco「主動關閉我們的一些日常銀行系統，以遏制和補救這一問題」
郵件說，Patelco成員仍可從自動取款機提取現金，其分支機構和呼叫中心依然開放，營業時間正常，但等待時間變長。Patelco還表示，在故障期間，員工將無法獲取個人帳戶的詳細資訊。
截至下午3:30，轉賬、直接存款、餘額查詢和網上銀行帳單支付等電子交易無法進行，包括Zelle數字支付系統。該信用合作社表示，借記卡和信用卡交易「運行能力有限」。此外，網站和移動應用程式仍無法正常運行。
Patelco表示，Patelco ATM和全國30000家共用分行ATM都可提取和存款現金。
它表示，有關勒索軟體攻擊事件的進一步溝通，包括系統功能更新，將發佈到patelco.org/securityupdate。
U.S. Cyber Threat Intelligence Integration Center表示，與2022年相比，2023年全球勒索軟體攻擊索賠數量增加74%。與此同時，根據最近一份報告，勒索軟體在2023年影響66%的組織。
根據Federal Reserve數據，Patelco是全國第27大信用合作社，有98億元資產、455000名成員和超過100萬個帳戶。這家非營利性信用合作社在灣區和Sacramento地區有37家分支機構。它是美國最古老信用合作社之一，始於1936年為前Pacific Telephone and Telegraph Company（現稱AT&T）員工提供服務。
