四十個州的檢察總長日前聯名向Instragram與Facebook母公司發出一封信，對於有關帳號被掌控與封鎖的消費者投訴激增，表達「深度關切」。

檢察總長們呼籲Meta預防帳號被掌控要做得更好些，這是指當有心人掌握了用戶帳號，並鎖定以防被更改密碼，然後貼上他們自己的材料，閱讀私人訊息，詐騙聯絡人以及參與其它危害或非法行為。

信件要求Meta採取「立即行動來強化減緩策略，並回應已被接管帳號的用戶。」還要求Meta提供過去五年內，被掌控帳號數量的資訊，以及被掌控情形增加的可疑原因，還有已經佈署的保障措施。

這封署期為3月5日的信寫道：「消費者正在通報他們的無限恐慌，也就是第一次意識到自己的帳號被有效地鎖定。」