週一，San Francisco市檢察官邱信福（David Chiu）宣佈對全國各地雜貨店和其他零售商熱銷的流行禮品卡的製造商提起訴訟，稱這些禮品卡非常容易被騙子利用。
邱表示，他正在起訴InComm Financial Services, Inc.及其合作銀行，原因是Vanilla禮品卡紙板包裝不穩固，使其「容易受到猖獗的‘抽卡’（card draining）行為和未經授權的交易的影響」
邱說，由於包裝鬆散，騙子可在客戶有機會使用Vanilla卡前，偷偷獲取Vanilla卡號碼然後重新密封卡，盜用卡中資金。
市檢察官稱，總部Georgia的InComm十多年來一直知道它的不可充值借記卡的安全問題，但拒絕進行修復或向消費者退款。
邱說：「在假日季開始之際，我們提起訴訟是為了敲響警鐘，迫使InComm採用行業標準的安全功能來阻止抽卡，並為受到傷害的消費者獲得賠償。」
儘管消費者早就報告了這個問題，但據市檢察官，該公司沒有修改包裝。
邱在一份新聞稿中表示：「許多消費者要麼從未收到InComm回復，要麼被冷落數小時。」
邱說：「還有投訴人表示，InComm拒絕退款，聲稱他們的調查得出結論是：消費者的卡在欺詐交易中實體存在，即使交易發生在數百英里外以及在卡剛被購買和啟動後。」
Better Business Bureau、Consumer Financial Protection Bureau和其他消費者權益組織報告了數百起類似消費者投訴，涉及抽卡和InComm拒絕退還未經授權的費用。
InComm在一份聲明中表示：「預防欺詐是InComm Payments的首要任務，我們不斷與安全專家、商戶合作夥伴和執法部門合作，以應對新出現的威脅。」
聲明稱：「我們不對正在進行的訴訟發表評論，但我們理解欺詐對我們客戶是令人沮喪和緊張的經歷，我們致力於最大限度減少欺詐發生，並在欺詐發生時為我們客戶提供及時和令人滿意的幫助。」
來自San Francisco的訴訟要求進行處罰並對受影響的消費者進行賠償。
