Safeway促銷定價被控欺騙百萬加州購物者

Times-Herald報導稱,根據2023年6月7日在北加州聯邦地方法院提起的訴訟,食品雜貨巨頭Safeway通過其欺騙性的BOGO(買一送一)交易誤導和欺騙近100萬加州購物者。這起訴訟指控Safeway在243家加州門店的BOGO和「買一送二」促銷活動定價策略違反加州不公平競爭和虛假廣告法。

原告Caleb Haley稱,Safeway通過看似慷慨的促銷吸引購物者,但實際上,它提高促銷商品基本價格以抵消「免費」商品成本。根據訴訟,Eureka地區居民Haley在BOGO促銷活動中以7.49元購買了一品脫Ben&Jerry霜淇淋,而同一規格霜淇淋在促銷前一天的價格為4元,並且在促銷結束後立即恢復到該價格。

該訴訟列舉了BOGO促銷期間涉嫌操縱價格的其他示例。一包Gorton’s冷凍魚從8.99元漲到11.99元,Peet’s咖啡從8.99到13.99元,Oreos餅乾從4.99到6.79元。訴訟稱,超過80萬加州消費者成為所指控Safeway欺詐的受害者,Haley尋求集體訴訟地位以將他們納入法律訴訟。

該訴訟還援引U.S. Federal Trade Commission指導意見。根據這一指導意見,提供免費商品的公司應當「格外小心……以避免消費者被誤導或欺騙的任何可能性」。所指控Safeway價格上漲看上去與這些規定相衝突,其中一條規定這樣說:「在購買者被告知如果購買了一件物品、則另一件物品對他是‘免費’的時,‘免費’一詞表明他沒有為該物品支付任何費用,也沒有為另一件支付超過正常價格的費用。」

如果訴訟成功,可能會包括大約80萬名在過去四年內借助Safeway忠誠度專案會員資格利用此類促銷活動的Safeway客戶。Haley正尋求未指明金額損害賠償金,同時尋求法院令以防止Safeway“將BOGO促銷活動中提供的產品價格抬高到高於這些產品的正常零售價格”

這已經不是Safeway第一次面臨法律麻煩。今年初,該公司同意支付1.07億元,以解決Oregon一場類似集體訴訟,符合條件的消費者每人最多可獲得200元。2014年,Safeway同意支付200多萬元解決Marin縣檢察官一項訴訟,該訴訟指控Safeway謊報其品牌產品重量、向消費者收取超過其最低廣告價格的費用,並暗示一些來自國外的農產品是在當地種植的。9月,在當局指控Safeway71個加州加油站違反汽油洩漏預防法,其中包括灣區18個加油站,Safeway同意支付800萬元達成和解。

這起最新訴訟進一步凸顯了消費者提高警惕的重要性,也凸顯了強化零售定價策略透明度的必要性。

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.