Uber正在發布一套針對司機的新安全功能，包括凍結偽造的乘客帳號名稱，以及試點一套面向前方的錄影工具，以取代司機常用的儀表板上錄影裝置。這些安全功能，是從司機們的一次意見調查中發展出來的。
乘客假帳號特別被提出來，顯然這問題困擾司機很久了。Uber本為了防止因名字而產生的歧視，允許乘客在其app上更改名字，但結果卻變成某些用戶把他們的名字改成卡通人物，甚至是侵犯性的語言，Uber說：「這樣的結果會導致上車時的困擾，或者造成司機很不舒服的情況。」
Uber將進行大規模的乘客帳戶名稱稽查，然後凍結任何明顯是假姓名的帳號。該公司表示，乘客必須更新或者與Uber的支援代理人來驗證其帳號姓名，以免帳號被封鎖。
