Netflix的週二(4/19)財報中有驚人消息，第一季全球流失了廿萬訂閱戶，是十年來最嚴重的一次。另個消息更震撼，為了因應此危機，該公司打算對分享帳號給不同住者使用的會員，收取更高的費率。
該公司三月的時候在智利、哥斯達黎加和秘魯測試了這項措施，現在則說計畫把這解決方案擴及全球市場，包括美國，為期一年左右。這家串流影音平台公司澄清說，它需要繼續重複這項措施大約一年左右，以確保它在向分享帳號給不同住者的訂閱戶，該收取多少額外費用的契約中取得平衡。
Netflix首席產品長Greg Peters在財報中說：「坦白講，我們花了大約兩年時間一直在努力解決這問題…大約一年多前，我們開始做一些輕微的測試…通知用戶我們的想法，並幫助我們建立了現在正在部署的機制。」
