為打擊網上錯誤資訊和促進更多社區聯繫，San Jose警察局推出系列多語種外聯和教育視頻。
這些視頻被稱為 「Ask An Officer, Questions from the Community」，大約每月發佈一次。 第一集週四以西班牙語、越南語、普通話、波斯語、旁遮普語和高棉語首播，主題是仇恨犯罪。每個3到4分鐘的短片解釋受害者在事件中應如何保護自己，以及如何正確記錄或向警方報告罪行。
從2016年到2021年，在San Jose報告的仇恨犯罪數量增長500%。
助理警察局長Paul Joseph說：「一名警員說他們正在與之交流的人的語言時，我認為它會建立信任並有助於建立關係。」
SJPD計畫發佈有關詐騙、如何報告失蹤人員、預防犯罪、駕馭警員互動和招聘的視頻。SJPD表示，他們將與社區組織就未來的主題進行合作。
Joseph說，專案目標之一是消除通過社交媒體傳播的迷思或謠言。
根據U.S. Census Bureau，57.7%San Jose家庭使用「英語以外的語言」，San Jose40.5%人口在外國出生。
社區活動人士、 Thousand Oaks Neighborhood Association副主席Sam Ho支持製作這些視頻，稱這是對該市有色人種的投入。
「我認為這早就應該做了，而且我認為遲做總比不做好，」Ho說。「這有助於他們瞭解正在發生的事情，如何駕馭員警程式，瞭解如何舉報犯罪，如何避免成為受害者。如果這些都是英語，那資訊就會非常複雜。」
