想做電商？網速可能比產品還重要。Digital.com針對1250位線上購物者做調研，發現他們的耐心是有限的，網頁上載超過三秒就可能會放棄掉。
這份調研問卷主要是問他們，在放棄一個網頁和他們想要的購買之前，到底可以忍受多久的網頁上載。結果發現，53%的受訪者希望上載時間在三秒以內，21%的人說網頁上載速度慢，是他們在線上購物時最大的抱怨。報告指出，如果網頁上載不夠快，有一半的人會乾脆放棄購物車內的選購。
當再更深入探討時，發現有近兩成比例的人標準更嚴苛，只要上載時間超過兩至三秒，就會立刻放棄這個網頁，還有8%的人是超過一秒就直接淘汰掉。Digital.com調研報告中的其它主要不滿項目，還包括了安全疑慮(20%)、不明網站導航(15%)和對行動裝置未優化的網站(15%)。
