Walmart雖是實體零售商巨頭,但投資電商業務也不遺餘力,連傳統電商都倍感威脅。週三(7/28)該公司宣布,要將其結合實體與線上購物的軟體與零售科技,提供給其它零售業者當作轉型工具。
這項透過Adobe的戰略合作夥伴關係,Walmart將整合訪問Walmart的Marketplace,以及其它各種線上和店內訂單履行技術到Adobe Commerce Platform。Adobe表示,這些技術將開放給Adobe Commerce和Magento Open Source的客戶。
這合作案將允許Walmart可以潛在地接觸到數千中小型零售商,讓他們有機會也能使用到全球最大的零售商用來營運的工具。透過夥伴關係,Adobe的零售業客戶將能夠在網上展示可否店頭取貨和可取貨的時間;提供多樣取貨選項,例如路邊或店內;提供行動裝置與商店結合工具,可以選擇訂單、驗證項目選擇和處理換貨;使用工具來與客戶溝通他們的取貨訂單,例如客戶可以提醒店家他們的ETA,或者已經抵達路邊取貨。