週五晚間，Contra Costa County Library稱，由於勒索軟體攻擊，連接縣圖書館所有分館和Martinez行政辦公室的網路已經關閉，它可能需要幾天時間才能恢復正常。
「受影響的伺服器已經全部下線，但部分圖書館服務已經恢復，」圖書館官員在一份公告中說，「所有圖書館服務可能要等數日才能全面投入使用。」
所有分館都將正常開放，讀者可以在那裏出借、歸還材料和使用公共電腦。但是，列印服務不可用。
「我們對這次中斷給我們讀者帶來的不便表示歉意，並請他們耐心等待，因為我們正在努力使所有服務恢復線上，」縣圖書館員Melinda Cervantes在一份聲明中說，「我們正與包括IT專家在內的執法部門密切合作，收集資訊，防止未來發生的攻擊。」
縣警長和地方檢察官正在調查這起事件。官員們說，圖書館讀者個人資料在一臺未受影響的伺服器上，可能沒有被洩露。
官員說：「不過，定期監測你的個人資訊總是明智的。」
「圖書館只收集姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址和出生日期，」官員說，「圖書館不收集社會保障號碼，也不存儲信用卡支付資訊。過去，圖書館收集駕照號碼，但在2019年結束了這一做法，並從客戶記錄中刪除了所有駕照資訊。」
在正常上班時間，讀者可以通過（925）608-7700向圖書館行政部門提出有關圖書館服務的問題。
