在Amazon聽都還沒聽過的時代,叱吒電子商務界的拍賣網站龍頭eBay,如今不但被Amazon彎道超車,營收更簡直是Amazon的零頭而已。現在為了生存,也開始學習當年沒放在眼裡的Amazon取勝之道,要用他們最賺錢的物流中心模式。
eBay的Managed Delivery預計明年在美國推出,是一個提供給eBay賣家的端對端物流服務。該公司將賣方商品存放在第三方的倉庫中,以便更快速地進行物流履約,同時也讓賣方可以選擇提供兩三天才到貨的免費送貨優勢。
當然這並不是eBay從Amazon學到的唯一教訓,還有品牌問題,根據新聞稿說:「eBay賣家每天在美國發送大約一百五十萬個包裹,Managed Delivery還將在未來幾年內,幫忙運送數億個印著eBay品牌的包裹到全美各地。這些品牌包裹不但可以為客戶提供更好的購物體驗,還可以大大提升eBay作為受歡迎的消費者購物管道的品牌形象。」
這項新物流服務,預計將可適用拍賣網站上目前所列出的一半品項。雖然來晚了,但總是急起直追的開始。