感恩節坐飛機四個頭疼問題及應對之策

超過2500萬人為了感恩節購票乘飛機。一些航班等後上機的隊伍可能很長,並且大多數飛機將人滿為患。這裡有四個你可能遇到的頭疼問題——我們也推薦了補救措施。

問題1:延遲或取消
解決方案:自己重新訂票
大型航空公司在讓你更改航班上取得長足進步,你無需在撥打呼叫中心或排一個似乎沒有盡頭的隊。當航班延誤或取消時,航空公司網站和應用程序常常讓你在不花錢的情況下更改自己的航班。
自己重新訂票有一個額外的好處,你可以看到你的選擇方案,仔細衡量,而不會有那種通過電話或櫃檯辦理時被迫做出快速判斷的感覺。

問題二:你要錯過你的航班
解決方案:提醒航空公司
如果你趕不上一個航班,那麼在你預定起飛時間前致電和告訴航空公司是很有必要的。許多航空公司徵收「失約」費用,這要麼花費你每人數百元,要麼完全消除你機票的價值。你電話的時間是至關重要的。起飛時間後打電話在財務上會造成你很大損失。
提前打電話也使得航空公司代理有時間為你重新訂票。這可能會產生一筆費用,但並非總是如此。一些航空公司給他們的呼叫中心滿足乘客要求的權限——這一靈活性有時被稱為「爆胎」規則。

問題3:你的航班已經超額預定

解決辦法:減少你的機率
每一天航空公司都從超額預定航班上挑人不搭飛機。有些人自願放棄他們的座位(換取賠償);其他人則被取消座位,因為乘客多過座位。如果你不希望自己遇到以上兩種情況,那麼有兩個對策。
首先,儘早辦理登機手續。航空公司有時根據登機時間選擇取消超額預定航班某位乘客的登機。辦登機手續的最後一個人可能是第一個被踢出的人。第二,得到一個座位分配。航空公司會讓沒有分配到座位的乘客下飛機。所以,盡可能提前辦理登機手續。
聯邦政府允許航空公司超額賣票以防止有人沒有來登機。通常,座位和乘客數是平衡的。但在假日,每個人都會出現在你航班上的可能性更高,如果是超售,那麼有人將不得不放棄他們的座位。

問題4:你的行李不見了
解決方案:請求補償+退款
如果你的行李沒有出現在你目的地行李傳輸帶上,不要遲疑,立即索賠。立即通知航空公司。同時,在你的行李到達之前,詢問承運人是否為必需品-如服裝和化妝品-買單。一些航空公司將提供一個臨時津貼,但這很少被廣而告之。你通常要自己去問,而且要保存收據。
同樣的,如果你為托運行李支付了費用,然而航空公司弄丟了你的行李,那麼要求航空公司退回你的托運費用。聯邦法律即將進行的一個修改將要求航空公司退款。即使這一要求尚未完全實施,但也沒有什麼能夠阻止一家航空公司為他們未能提供的服務將你支付的錢退回。

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