因為有報導稱，一些新換手機像上個月被召回Galaxy Note 7智能手機一樣著火，A&T將停止為消費者更換三星Galaxy Note 7智能手機。

「我們目前不再更換新的Note 7， 等待對所報告的這些事件的進一步調查，」A&T說。AT&T鼓勵持有Note 7的客戶換成其他產品。

在Note 7電池過熱或著火事件不斷發生後，三星9月中旬宣佈全球召回Note 7。它表示，這款手機的更換品是安全的，但有數個用戶依然報稱這些手機著火。

上週，因為一部手機在關閉後冒煙和發出「啪啪」聲音，西南航空公司一架航班進行了疏散。

週六，一名肯塔基男子在Facebook帖子中寫道，他的更換電話週二晚上著火，他張貼了他說顯示這部被燒燬電話的照片。

這名叫Michael Klering的男子說，他和他的妻子吸入手機燃燒的煙霧，現在有支氣管炎。

AT&T表示，自首次召回以來，它沒有銷售Note 7的記錄。智能手機的另一個大賣家Verizon說它沒有任何Note 7手機，但表示他們有未交貨訂單。

Sprint說，在情況調查期間，客戶可以用他們新換Note 7手機換取任何其他設備。