在週一一份聲明中，三星公司要求擁有任何Galaxy Note 7手機的用戶 – 無論是最初的手機還是在召回後新換的手機，關閉手機、停止使用。

該公司表示，它正在調查近期有關用於更換被召回手機的手機也過熱或起火的報告。

三星Galaxy Note 7智慧手機週一已經加深，三星公司證實它在接到報告後已做出生產調整。週一晚間，它將要求全球所有運營商和零售合作夥伴停止出售這款手機。

在更早的聲明和一份監管檔中，三星電子說，它正在「暫時」調整Galaxy Note 7生產計畫和生產量，以確保手機質量和使用安全。

三星沒有證實或否認早些時候媒體有關它已停止生產的報道。

韓國聯合通訊社最早報道Note 7生產暫停。

在生產暫停的消息傳出之前，美國手機零售商AT&T和T-Mobilet已經選擇停止向消費者提供新的Note 7替換智慧手機。

三星和美國當局正在調查新Note 7替換智慧手機著火的報告，其中包括一起三星手機冒煙迫使肯塔基州西南航空公司航班進行疏散的事件。Consumer Product Safety Commission正在調查這一事件。

生產調整表明三星在等待美國當局對替換手機調查之際遭遇新麻煩。它曾經承諾它帶有綠色電池圖標的新Note 7手機設備是安全的。

替換手機著火引發人們提出問題：電池是否如三星最初說的那樣是這款易燃智慧手機中唯一的問題？當9月2日宣佈全球召回時，三星將原因歸咎於它兩個電池供應商之一供應的電池，並向消費者保證智慧手機的其他部分都很好。