正當Apple與FBI為解鎖San Bernardino恐怖份子的iPhone槓得不可開交之際，擁有此手機主權的該縣政府，老早就付錢買一套軟體，可讓FBI輕而易舉解碼，但卻沒安裝。
如果這套一般稱為行動裝置管理工具的軟體安裝進去，該縣當局就能遠距遙控解鎖，讓FBI免去費神的法庭抗爭。而這種服務，每部手機每月只收$4。
San Bernardino縣發言人David Wert表示，目前該縣有與一家科技服務廠商MobileIron Inc.簽約，只是尚未裝入任何一台調查員手上的iPhone中。對是否強制安裝遠距管理軟體，該縣並無明確規範，完全由各部門決定。
MobileIron也證實，如果這軟體被安裝在那台iPhone上，可能早就解鎖了。
不過即使身為縣府員工的恐怖份子Farook的手機裝了這軟體，Wert說他還是能手動移除。
