當你付電費時，你買的不只是用的電，還包括了可靠：就是當你撥動電燈開關時，電就應該要在那裡。

但Livermore 的Arlington Rd.，多年來可靠性一直出問題，也暗示著PG&E內部本身有更深的潛在問題。

這條街上的居民們表示，對這裡的17戶家庭，電力問題變得快無法忍受。週二，電燈又不亮了，困擾著他們正常生活與數個居家企業。

不願說出姓的Livermore居民Diana說：「今天我們的電又不來了。這情形一週內可能會發生個兩三次，最近的六八個月間，有時會停電個十三小時。」

PG&E公司表示，據其所知，自2010年以來只停電過十次，今年則有五次。

居民Mark Higuera說：「很明顯的，我們就是常常停電，而這問題也很明顯地未被處理好。好像每次都用片創可貼來貼，而不是永久地修復。」