發差評被罰款問題引聯邦眾議員關注

三名來自加州和一名來自德州的眾議員週三引入The Consumer Review Freedom Act(消費者評價自由法)。根據這一新提出的法案,企業向在Yelp等網站上貼出差評的消費者罰款將為非法行為。

三名來自加州的眾議員分別是:Darrell Issa(R-CA),選區在San Diego縣;Eric Swalwell(D-CA),選區在Alameda縣;以及Brad Sherman(D-CA),選區在洛杉磯縣。

「一些組織威脅對留下差評消費者採取懲罰行動,試圖扼殺消費者在網上表達意見的能力,」Issa說。「因為誠實的評價而受到罰款威脅會阻礙我們期待在網上所發現的意見自由交流。」

這項法案將使得消費者合約中非歧視條款不具執行效力。司法部和州總檢察官將獲得對納入這些條款的企業採取行動的權力。

州長Jerry Brown在2014年將一項帶有非歧視條款的法案簽署成為法律。

在網上對KlearGear發表負面評價後,一對猶他州夫婦因違反一類似條款被該公司罰款3500元。他們拒絕支付使得這起索賠提交到信用局,他们的评分因此受到损害。

「消費者應當無需擔心因為公佈一個誠實的評價而受到懲罰。這是一項常識性的立法,確保消費者權益受到保護,那些試圖讓中肯批評消聲的企業受到處罰。」Swalwell說。

Public Participation Project、Yelp、TripAdvisor、Angie’s List、National Consumer Law Center、Consumer Federation of America和Public Citizen均對這一法案表示支持。

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