Starbucks借助移動應用開展預定服務

Starbucks將於明年在全國範圍內實現顧客通過手機預定的目標。

該公司稱它將在今年下半年在Portland引入這一做法,然後2015年在全國推廣。Starbucks一直極力推動顧客使用它的移動支付應用,認為此舉有助於建立顧客忠誠度。顧客使用手機每購買一次都可獲得獎勵的星星,然後可以用這些星星換購飲料或食品。

此外,為了提升假日季的銷售,Starbucks還推出一項獎勵計劃:它將在使用它的移動應用或Starbucks卡的客戶中挑選10位成為「Starbucks for Life」顧客,這10位顧客可以連續三十年每天領取一件食品或一杯飲料。

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