距離聖誕節還有一星期。百貨商店,各式各樣的購物中心應該被擠得水洩不通,但事實並不是這樣 – 實體店看來要加把勁和網上商店「爭客人」。
相比一般的聖誕節前夕,購物者的確有點少,拿著大包小包的人更是奇景。以Daly City的Serramonte Center為例,市民Cody Rodenhuis到該購物中心的原因並不是購物,而只是帶他兩隻家犬和聖誕老人拍照。
他表示通常會上亞馬遜(Amazon) 購物,因為很方便,又會直接發貨到家。不用開車到購物中心能節省停車錢及汽油費。
市場研究公司NPD Group指出,消費者今年的聖誕購物有點落後,比去年這個時候慢一倍。兒童服裝店經理Genevieve Agra表示:「今年真的慢得多,去年聖誕節早已人頭擁擁,現在真很慢。」
而且今年感恩節來得遲,令消費旺季短了6天,其結果是一個顯著上揚的網上購物活動。
消費心理學家Kit Yarrow指出:「可能消費者在如此短時間的消費期中感到壓力,所以網上購物可以讓他們感到更冷靜,更易於自控。」
一些消費者還是喜歡在商店購物,如Marilyn Razon:「我95%時間都會選擇到購物中心,因為我已經整天在電腦上工作,不想在空閒時也用電腦。」
圖片:Daly City Serramonte Center