在寒冬來臨之前，太平洋煤電公司(PG&E)提醒用戶提早致電預約免費檢查煤氣爐及點燃火種服務。天氣轉冷後預計會有大量預約申請，所以提早預約可減少等候服務的時間。
用戶現可上網 www.pge.com使用My Energy進行網上預約服務，亦可電PG&E華語服務熱線1-800-893-9555。PG&E根據北加州及中加州的天氣預測，來分配煤氣技工的工作地區，以確保能盡快妥善地處理顧客的預約申請。
PG&E提醒用戶小心處理家中爐具，以下提供一些安全資訊：
切勿在家中使用會釋放危險數量一氧化碳的爐具，包括發電機、燒烤爐、火鍋（丙烷）爐及炭爐。
使用壁爐時，請確保煙囪暢通無阻，令燃燒期間產生的有害副產品能有效排放至屋外。
一氧化碳是一種無色、無味、無嗅的危險氣體。它是在化石燃料或木材燃燒時產生的副產品。燃燒產生的一氧化碳如果無法安全地導出戶外，當積聚至危險的程度便可致命。
一般而言，妥善安裝及有定期維修的天然氣管不會或產生極少數量的一氧化碳。
對顧客的服務保證，PG&E代表會為用戶檢查煤氣用品並確保它們可以安全運作。
更多冬季取暖安全資訊，請瀏覽www.pge.com/chinese/myhome/edusafety/gaselectricsafety/
用戶如果在家中或工作地點聞到強烈煤氣味，應立即與其他人遠離氣體洩漏地點，並打開窗戶，盡可能令空氣流通。然後在安全地點致電911及PG&E華語熱線1-800-893-9555.
太平洋煤電公司（PG&E）由PG&E Corporation企業(NYSE: PCG)擁有，屬全國最大煤電公司之一。總部設於三藩市，擁有20,000多名員工，為北加州及中加州多達1,500萬名用戶提供最潔淨的能源。
