受訪單位：美國華裔精神健康聯盟
「亞裔六十歲白叟，耳順之年理當安樂無憂，卻遭其他族裔突如其來的辱罵、追打……老人駝著腰、老淚縱橫、不敢也不知如何傾訴，日漸沈默，擊垮了老人的尊嚴和心理健康……。」
「一名亞裔女性遭逢搶劫，更意外發現兇手竟與她住在同棟樓，害怕的情緒挑動著敏感的神經，觸發了精神失調，自殺傾向久久盤據，連家門都出不了……。」
「突遭喪偶的亞裔女性，長期失眠，精神萎靡，不敢也不願走在與配偶曾經走過的路……。」
這些令人心碎的新聞背後，總有個組織默默為華裔社區，將身心靈重創的人一片片撿起來治癒——它是「美國華裔精神健康聯盟」（Mental Health Association for Chinese Communties; 簡稱MHACC），致力於灣區華裔社區的精神健康，為迫切需要幫助的精神患者提供同伴支持。
MHACC是加州灣區非營利組織，以全國精神疾病聯盟（NAMI）為核心概念，試圖打破華裔社區對精神疾病的偏見，以及減少照顧者的恥辱感。在華人社區，精神疾病往往是一種禁忌，不僅精神患者飽受精神折磨外，遭遇精神疾病的家屬也飽受社會異樣眼光和壓力。因此，MHACC開設了華裔患者間的互助小組，提供中文、粵語和英語的服務，鼓勵精神患者多參與互助小組，藉此把患者的自信建立起來，讓病患和家屬理解「患病並不可怕」，在專業人士幫助和家庭理解支持下，最困難的經歷一定能過去。
MHACC最大的特色在於，站在第一線的志工不僅接受專業的培訓，他們更是一群家裡曾有精神患者，甚或是患者家屬或是照顧者所組成的志工。他們由自身的經歷出發，更能以同理、共情的方式，走入飽受精神疾病所苦的患者和家庭心中。MHACC執行長彭一玲以自己的經歷分享，她就是大眾所定義下的精神患者。當時家逢巨變，遭逢喪偶打擊，導致自我精神委靡不振，愛女精神疾病的發作，更是壓垮她的最後一根稻草。「要如何和精神患者溝通？是否留意到患者家屬、朋友同樣也需要心理的支持？」在全國精神疾病聯盟（NAMI）的幫助下，她陪著愛女與自己走過那段人生最困難的低谷，也催生了關注於華裔社區精神健康意識的MHACC。
MHACC提供一條免費、及時又保密的心裡暖線（1800-881-8502），每週七日，西部時間早上九點至晚上九點，專為華裔社區提供即時的情感支持和資源轉介。MHACC提供中文、粵語和英語服務，華裔接聽人員不僅受過專業訓練，更能在擁有類似經歷和相同文化背景下，更同理、共情給予精神患者最大的心理支持和資源轉介。MHACC堅信，每個人都有度過難關、走向康復的能力。「請相信，無論您面臨什麼心理挑戰，您並不孤單！」彭一玲感性地說道。
MHACC致力於通過教育、宣傳來喚醒華人社區對精神健康意識的重視。舉例來說，MHACC舉辦了多場關於精神疾病的講座，「精神健康」不該是禁忌話題，相反的，精神健康應該走向大眾的視野，是可以被當成生活一件稀鬆平常的事被談論。同時，為了增加議題的曝光度，MHACC也積極參加San Francisco公開活動，諸如近期的花車活動推廣精神健康，也廣受華裔社區的肯定。MHACC希望透過「教育」、「支持」和「幫助」為廣大受精神疾病所苦的華人家庭和個人提供服務，並從而降低華裔社區對精神健康的污名化。MHACC深信，唯有減少公眾對精神疾病的偏見，小至精神患者，大至華裔整體社區，才得以有康復的機會和良善的循環。
在亞裔社區，MHACC對精神健康的努力有目共睹，也受到加州政府的認可與重視，並獲得加州政府「停止仇恨（Stop the Hate）」專案專款，來確保不同亞裔族群能得到符合自身文化背景的服務與資源。「停止仇恨」專案主要的服務分為三大方向：直接服務、預防服務和干預服務。
彭一玲解釋MHACC與「停止仇恨」專案的連結。「直接服務」指的是，亞裔精神患者及其家人的心理修復，提供相關法律諮詢服務，以及後續追蹤和轉介服務。MHACC除了能提供亞裔精神患者轉介專業醫療的服務之外，更能藉由精神病友間的互助小組，透過每月定期的自我審視，讓精神患者在意識層面上執行「調適策略」（coping skills）以達抗壓。
同時，MHACC推行NAMI Family-to-Family，該課程專為精神患者的家人、朋友和重要其他人量身定制，以全中文方式，引導參與者深入了解精神患者的各種心理狀況和複雜性，並從而建立與精神患者溝通的模式。此外，MHACC還積極協助亞裔精神患者處理法律相關難題。彭一玲舉例，當亞裔精神患者在病發時，因為失速感導致開車超速，而遭警方開單攔截，要如何幫助亞裔精神患者開庭？更甚之，MHACC志工也會陪同已病發的亞裔精神患者出席「精神健康法庭」（Mental Health Courts）。
在華人社區，精神疾病很常是污名化的存在！彭一玲解釋，在美國每十位青少年就有一位是精神患者，特別是在過去十年來，Palo Alto學區的自殺率遠超於全國水平，再加上華裔對精神健康的避諱與偏見，導致華裔青少年的精神健康被嚴重低估。因此，MHACC在「停止仇恨」專案的「預防服務」上，以扮演青少年精神健康的安全大使為主要服務重點。
MHACC在「干預服務」也下足了苦心，「我們相信知識就是力量！」彭一玲說道，大眾對精神健康的認知不足，很可能當下無法有效處理精神患者的情緒，而造成遺憾的風險。她以最近處理的個案為例，精神患者從金門橋跳下結束生命，她的媽媽非常自責說到：「要是早點見到MHACC，我就會知道那天我不應該對她說這些話、做那些事。」為了防止更多的遺憾發生，對於「自殺干預」的教育，MHACC可謂是不餘遺力。
MHACC副執行長陳樹榮呼籲亞裔社區對於精神疾病的重視。他分享近期的個案，一位心碎的母親緊急求助MHACC，電話的那頭，傳來正值年華的少女歇斯底里的慘叫聲「不要警察！不要911，警察會打死我！」陳樹榮回憶，徬徨著急的母親、嚇壞的女兒，在拒絕警方協助的情況下，由MHACC介入，透過志工的安撫，讓精神病患慢慢走進醫院，接受專業治療。在華人的社區，「精神健康」確實是需要不斷的努力、加強去除汙名化，幫助有心理障礙的朋友。
「請相信，無論您面臨什麼心理挑戰，您並不孤單！」
MHACC 暖線電話：1800-881-8502
info@mhacc-usa.org
立即緊急服務：
任何精神危機並且可能會對他人或自己造成迫切危害的情況，請撥 911，並要求 CIT（危機干預培訓）官員協助
Castro Valley Office:
3160 Castro Valley Blvd, Suite 210,Castro Valley CA 94546
Oakland Office:
388 9TH St Suite 208, Oakland, CA 94607
Fremont Office:
3100 Capitol Ave., Suite E, Fremont CA 94538
此資源全部或部分由加州提供的資金支持，由加州州立圖書館與加州社會服務部和加州亞太島民事務委員會合作管理，稱為停止仇恨方案。若要舉報仇恨事件或仇恨犯罪並獲得支持，請造訪 https://www.cavshate.org/。
