週日是全國 811 日 – 提醒您在進行任何挖掘項目之前撥打 811，
無論項目大小。撥打 811 是免費的，這能幫助您保持安全，避免昂貴的維修費用。
8 月 11 日星期日被認定為全國 811 日，旨在提高人們對在進行任何挖掘項目（無論大小）之前撥打免費電話 811 重要性的認識。無論您是物業所有者還是承包商，撥打 811 都能幫助確保涉及挖掘的項目能夠安全進行，並避免因破壞地下管線而導致的昂貴維修或罰款。
地下管線可能很淺，有時僅在地面下幾英寸處，因此在進行任何涉及挖掘的項目之前，包括建造或更換圍欄、種植或美化環境以及開始施工工作，都應撥打 811。
在太平洋煤氣和電力公司（PG&E）的服務區域內，今年迄今為止，因挖掘而損壞地下燃氣和電力管線的事件已達 573 次。在這些事件中，有 58% 的情況下未撥打 811。而對於住宅客戶而言，未撥打 811 而造成損壞的比例達到 89%。此外，撥打 811 免費電話還能為您節省開支，因為挖掘時損壞地下管線的維修費用平均為 3,500 美元。
“通過撥打快速且免費的 811 電話，公用事業專業人員將到您的家中或工作現場，標記地下管線的位置，以便您可以安全挖掘，避免昂貴的維修費用。在開始任何規模的挖掘項目之前，無論是種植、美化環境還是進行圍欄工作，請提前兩天撥打 811，”PG&E 燃氣運營部門高級副總裁 Joe Forline 說。
當撥打 811 並提出定位和標記管線的請求時，專業定位員將免費到您的項目現場標記包括燃氣、電力、水、電信和下水道在內的地下公用設施管線的位置。知道挖掘時地下管線的位置並遵循安全挖掘規範將有助於保護您和您的家人安全，並確保您與基本公用設施的連接。
在天氣較暖的月份，挖掘項目增加，未提前標記地下管線的損壞事件也相應增加。事實上，2024 年，在 PG&E 的北加利福尼亞和中加利福尼亞州服務區內：
- 已經發生了 573 起因挖掘而損壞地下公用設施管線的事件，其中 58% 的事件中未撥打 811。
- 對於住宅客戶來說，這一比例上升至 89%。
- 損壞公用設施管線的平均維修費用為 3,500 美元。
- 在挖掘過程中損壞地下公用設施管線的主要原因包括：建造或更換圍欄、園藝和景觀美化、種樹或移除樹樁、下水道和灌溉工作以及建造平台或露台。
撥打 811 快速且免費
- 客戶應在開始任何涉及挖掘的項目前至少提前兩個工作日撥打 811，無論項目大小。客戶還可以訪問 811express.com，為他們的項目現場標記地下公用設施管線。
- 所有公用事業（燃氣、電力、水、下水道和電信）的專業工人將被派往項目現場，使用旗幟、噴漆或兩者標記所有地下公用設施管線的位置。
- 為北加利福尼亞和中加利福尼亞州服務的 811 呼叫中心 USA North，每天 24 小時，每週 7 天提供服務，並提供西班牙語和其他語言的翻譯服務。
PG&E 安全挖掘提示
- 用白色標記項目區域：使用白色油漆、白色樁、白色旗幟、白色粉筆甚至白色麵粉畫出挖掘位置的框。
- 撥打 811 或至少在挖掘前兩個工作日提交線上請求：準備好提供項目地址和大致位置、項目開始日期和挖掘活動類型。PG&E 和其他公用事業將免費標識該區域的地下設施。請求可以在項目開始前最多提前 14 天提交。
- 安全挖掘：在距離地下管線外邊緣 24 英寸內使用手工工具挖掘。保持公用設施旗幟、樁或噴漆標記直到項目完成。回填和壓實土壤。
- 注意天然氣泄漏的跡象：聞到“爛雞蛋”的氣味，聽到嘶嘶聲、呼嘯聲或咆哮聲，看到泥土噴入空中、池塘或小溪中冒泡以及在潮濕區域的植被枯死。如果聞到煤氣味，請撥打 911，然後撥打 PG&E 電話 800-743-5000。
關於 PG&E 太平洋煤氣和電力公司是 PG&E 公司（紐約證券交易所代碼：PCG）的子公司，是一家為北加利福尼亞和中加利福尼亞州超過 1,600 萬人提供服務的綜合性天然氣和電力公用事業公司。欲了解更多信息，請訪問 pge.com 和 pge.com/news。
