Southwest Airlines計畫開始為乘客分配座位，並為想要更多腿部空間的乘客提供高級座位。它週四宣佈的這一舉措打破了該航空公司五十年的傳統。
Southwest表示它一直在研究乘客偏好和期望，並根據他們所聽到的內容做出改變，但這也可以產生收入並提高財務業績。
五十年來，Southwest 一直採用開放式座位模式：在飛行前，它不分配座位，乘客也不能選擇座位。
相反，乘客在辦理登機手續後會被分配一個登機組（A、B或C）和位置（1-60+）。登機後，乘客可以坐在剩餘座位中任何一個。
但Southwest表示，它瞭解到偏好已發生變化，越來越多的乘坐更長航班的乘客想要一個分配的座位。
6月，該航空公司宣佈它提高某些讓乘客更快、更好地選擇自己喜歡的座位的福利的價格範圍。
Southwest表示，它也將首次提供紅眼航班，
它的首個通宵紅眼航班將於2025年2月14日來到。這些直達航班將包括從Las Vegas到Baltimore和Orlando；從洛杉磯到Baltimore和Nashville；從Phoenix到Baltimore。
Southwest計畫隨時間推移逐步增加紅眼航班。
