疫情時代爆紅的視訊會議軟體Zoom,面對後疫情時代還能繼續紅嗎?故該公司決定花147億元收購雲端軟體公司Five9,來增加對商業客戶的吸引力。

Zoom於週日(7/18)晚間宣布這項收購案,表示此舉將有助於Zoom在商業客戶端的存在,並提供機會加速該公司長期增長。Five9為全球兩千多客戶,提供客服中心的軟體。

Zoom的CEO與創辦人Eric Yuan表示,添加Five9進來是一種自然的契合。他在一份聲明中說:「企業主要通過客服中心與客戶溝通,我們相信此次收購創建了一個領先的客戶參與平台,可以幫助重新定義各種大小的公司如何與他們的客戶做聯繫。」

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