一起聯邦級的集體訴訟聲稱，由於Bank of America(BoA)沒能好好保管加州失業勞工的失業救濟金帳戶，致使他們被人詐騙。
該訴訟指控這家金融巨頭儘管與EDD簽訂了獨家合約，要求提供處理失業救濟金帳戶的安全，但它卻未使用諸如行業標準晶片技術之類的多種技術，來幫助防範針對失業勞工的欺詐行為。該訴訟稱：「BoA未能及時回應成千上萬的客戶詐欺行為，銀行對詐欺所採取的多種形式通通沒能有效制止。」
根據提交到San Francisco聯邦地方法院的訴訟，BoA共犯了以下四種疏失：
該行建議EDD簽帳卡用戶撥打的詐騙客服專線沒人接聽。
開放投訴但又馬上關掉。
沒能給EDD卡持卡人臨時延長信用額度。
沒警告與解釋下凍結EDD卡持卡人帳戶。
