PG&E概述針對2020年森林大火季節所採取的行動，確保用戶和社區安全。竭力縮短公共安全斷電時長、縮小影響範圍並提供更完善資源。
為了進一步降低森林大火風險，太平洋煤電（PG&E）已執行數個新增和加強的森林大火減災方法以確保用戶和社區安全。
即便整個社會受新型冠狀病毒（COVID-19）疫情影響，PG&E仍專注於執行其社區森林大火安全計畫（Community Wildfire Safety Program）內的重要森林大火安全工作。在疫情期間PG&E人員和承包商在保持社交距離以確保鄰舍安全的同時，仍持續在現場工作。截至5月29日，他們所達成的重要里程碑包含：
- 強化電力系統：架設更強韌的電線桿、被覆化線路和地下線路。目標為一年內完成241英里電線的強化工作，至今已完成105英里。
- 加強植被管理工作：檢視、修剪並移除會帶來較高森林大火風險的植被。在目標範圍1800英里內已完成939英里的工作。
- 加設氣象站和攝影機：PG&E已架設116個先進的氣象站和50台高畫質的攝影機。目標是在今年完成400個氣象站和200台攝影機的架設。
- 設置分區裝置：分割配電網使配電操作更彈性。今年的目標是設置592個裝置，其中已有216個裝置設置完成並可使用。
- 增設輸電線開關：安裝可重新引導電能使社區持續供電的輸電開關。今年的目標是增設23個開關，至今已安裝超過此目標。
- 預備變電所暫時供電：已訂定計畫，當採取公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff，簡稱PSPS）措施時，由高達48個變電所暫時供電，使PG&E能安全地為上千名用戶供電並縮小PSPS的影響範圍。
PG&E電力營運高階副總裁Michael Lewis表示，「森林大火季節即將來臨，PG&E持續不斷地為改善公共安全和進一步降低森林大火風險努力，民眾可以安心。我們為了確保用戶和社區的安全而採取了前所未有的行動，包含加強植被管理、強化電網和努力使公共安全斷電的影響範圍和時間縮短，並提升網站的流量承載能力。」公共安全斷電（PSPS）計畫
以下是PG&E如何縮小PSPS的影響範圍、縮短斷電時間和提供用戶更完善的資源。
縮小範圍
PG&E正在為其電力系統進行升級，以預防森林大火發生和降低PSPS對用戶帶來的影響。今年若採取PSPS措施，與去年類似的天氣情況下所採取的斷電措施相比下，公司在這一年所做出的努力預計可減少近三分之一的受影響用戶數。為縮小PSPS影響範圍，PG&E正採取以下行動：
- 安裝592個可以重新引導電能，並能減少斷電範圍的分區裝置，減少停電社區數。
- 加裝以發電機運作的微電網，使社區供電不間斷。
- 作為系統強化的一部份，使線路地下化。
縮短時間
PG&E正尋找方法使復電時間縮短為2019年所需時間的一半，使多數用戶的電能在惡劣天氣過後的12個日光小時內恢復。公司採取的行動包含：
- 添加近一倍在PSPS期間專用的直升機數量，由35架增至65架。
- 使用兩架備有紅外線相機的飛機，能於夜間檢視輸電線。
- 動員更多現場工作人員以加速電線檢視工作。
- 投資於更可靠和創新的設備，使PG&E現場工作團隊能更快速的檢視、修復和恢復電能。
- 與其他公共事業公司合作，當有需要時發揮互助精神，協助PSPS復電檢視工作。
完善資源
PG&E正努力在PSPS的前後和期間，提供給用戶和社區更完善的資訊和資源，包含提供更多資源協助弱勢用戶。完善的事項包含：
- 改善天氣監測技術，包含增設氣象站以更精準地預測採取PSPS的必要性和時間點。
- 改善發送給用戶的警訊通知，提早告知預計復電時間。
- 優化社區資源中心（Community Resource Center，簡稱CRC）使受停電影響的用戶有一個場所為他們提供電子產品充電和其他基本需求的服務。為因應COVID-19疫情所衍生的限制，PG&E對於CRC的開放保持彈性，以符合最佳防疫指南。
- 與縣市政府、部落和關鍵服務人員建立新的合作關係。
- 提升com 網站的流量承載能力。
- 與加州獨立生活中心基金會（California Foundation for Independent Living Center）和其他社區性的組織合作，提供弱勢用戶資源和宣導其他相關計畫。瀏覽 org 獲取更多資訊。
- 增加其他非英語的資訊內容。
用戶服務
PG&E正積極尋找和開發更多服務和計畫，以在發生PSPS時為用戶提供協助。
使加入Medical Baseline計畫更便捷
PG&E協助符合Medical Baseline計畫的用戶透過更簡單的方式加入或重新申請加入計畫。此計畫提供電費折扣，並在PSPS前和斷電期間，提供額外的警訊通知。
與社區性組織合作
PG&E與社區性的組織合作，在PSPS的前後和期間協助弱勢用戶。合作的方式包含：
- 與加州獨立生活中心基金會合作，透過補助金計畫協助有「資源取得和功能需求」（Access and Functional Needs，簡稱AFN）的族群。
- 提供更多非英語的資訊內容。
- 擴大提供含有美國手語的資訊內容。
- 成立顧問團以了解AFN族群在制定緊急應變計畫時將面臨到的需求，並協助構思解決方案。
改善網站和用戶服務中心
PG&E持續針對網站和用戶服務中心進行重要的改善工作，確保在採取PSPS措施時，伺服器能應付增加的網站流量，使用戶能獲取重要的斷電相關資訊。
提供自行發電獎勵計畫（Self-Generation Incentive Program）
PG&E透過加州公共事業委員會（CPUC）的自行發電獎勵計劃，提供獎勵金給弱勢用戶和重要服務機構。透過此計畫，弱勢用戶可獲得由CPUC提供的獎勵金。此計畫依照收入、醫療需求和受PSPS影響的可能性進行評估，用戶最高可獲得備用電池和安裝費用上的全額補助。
用戶可採取的行動
PG&E鼓勵所有用戶在惡劣氣候來臨前至 www.pge.com/mywildfirealerts 更新聯絡資料，並備妥緊急應變計畫。請至 www.safetyactioncenter.pge.com 獲取更多實用資訊。
PG&E從現在起到八月也在郡內舉辦一系列有關社區森林大火安全計畫的線上講座。請瀏覽 www.pge.com/wildfiresafety 查詢講座的時間，並了解PG&E在森林大火預防上所付出的努力。
關於PG&E
太平洋煤電公司（PG&E）為PG&E Corporation (NYSE:PCG) 企業擁有，屬全國最大煤電公司之一。總部設於舊金山，擁有兩萬四千多名員工，為北加州及中加州多達1600萬名用戶提供最潔淨的能源。欲知更多詳情，請點閱以下網站查詢：pge.com/chinese/ 及pge.com/about/newsroom/。
