舊金山真是個偉大的城市,多少在世界引起軒然大波的創新生意都由此誕生。這些網路新興企業不僅在一個城市、一個國度裡引領風騷,更讓世界的現行制度風起雲湧,就像Airbnb,一個提供市井小民分享空閒房間、住家給想要省錢或體驗在地生活的旅客,從而賺點外快的網路交易平台,挑戰的不只是旅館業的生存危機,還撼動了全民B&B後的居住正義。

2008年,Airbnb創辦人Brian Chesky與Joe Gebbia還在前途茫茫之際,一場在舊金山舉辦的國際設計會議讓他們孵育出這門創新生意。在自家客廳擺上三張氣墊床,提供bed & breakfast服務,加點在地生活體驗,就能賺點外快,貼補瀕臨破產的財務狀況。沒想到生意經突發的DIY式B&B發展至今,竟變成市值上百億的跨國大企業。網址名也從另一創辦人Nathan Blecharczyk設計的airbedandbreakfast.com兼差打工模樣,變成具有global味道的airbnb.com。

雖然Airbnb從不公布它的數據資料,但一家調研公司Connotate,彙集去年五月十九日Airbnb的網站數據,驚人地發現舊金山共有4798物件登錄在Airbnb從事短租生意,其中1651件是私人房間,163件是共享房間,而約三分之二的2984件是整棟房子或公寓出租,這其中又有160件似乎是全職出租。難怪Connotate首席策略長Laura Teller說:「在一個長期房屋短缺的城市裡,登錄Airbnb而不放在長期租屋市場的短租住房數,所代表意義可非比尋常。」

舊金山在Airbnb登入情形
資料來源:Connotate.com

規模在改變,“共享經濟”的商業模式不變,但在變與不變之間,問題就發生了。
Airbnb最為居住權益者詬病的是,一些Airbnb屋主已經在做全職旅館生意,進而減少舊金山的長期租屋供給數,也改變了住宅區的特性,變成“民宅旅館化”(Hotelization),整個舊金山恐怕將變成一個大旅館。

關於這一點,Connotate雖然無法從Airbnb網站上資訊直接判斷物件多麼頻繁地被出租,但從每個物件的訪客評語,多少能看出那些物件已非Airbnb的創辦初衷。不過不是每位訪客都會寫評語,所以這種逆推法出來的數據有低估的可能。

約三分之二的總物件只有不到10條評語,符合Airbnb偶爾出租、貼補家用的精神。約四分之一有11到50條評語,這些物件大部分只在網站上掛一兩年,意味著這個族群是一個月最多出租兩次。

不過有307件,約6.4%,擁有超過50條評語,代表高頻率或穩定的出租流量,這其中包含160件整棟出租,140件私人房間與7件共享房間。

訪客評語統計
資料來源:Connotate.com

如何在居住正義與創新生意間找到平衡點,舊金山率先立法通過了短租管理條例,規定房屋必須有50萬元以上保險,屋主一年之內必須住在出租房屋275天以上,還要繳交14%旅館稅,並仍禁止整棟房子出租少於三十天等等,讓這個條例看似順了創新生意的意,也依了居住正義的理。

李孟賢市長在簽屬該條例後發表書面聲明說:「作為新興、更可持續的共享經濟誕生地,舊金山必須站在最前線,現代化我們的法律來滋養規範它的成長,主動面對衍生的政策問題和擔憂。現在,凡是想分享他們的家給偶而來的訪客的舊金山人,以賺點外快來讓收支平衡、提升自己與家人的生活品質,現在有了清楚的規範可遵循了。」

共享經濟將會是隻怪獸或是救星,還很難下定論,但現在對全球經濟、社會、文化、法律等各方面造成沸沸揚揚的衝擊卻是已見的事實。這樣的衝擊永遠可歸納成下列公式:

共享經濟商業模式≒現行某某業

而這個“近似於”的符號,就讓科技人與法律人吵不完。當全民兼差的經濟規模威脅到現存業者,也許是針刺激進步的腎上腺素,但若威脅到社會公義或違背創業初衷,該清醒的,也許還有被市值沖昏了頭的新創業者。Airbnb讓空閒房間或房子產生貼補家用價值的創業初衷,是非常市井小民心聲,而公司創辦人現在仍堅持住在創業時的小公寓,似乎也時時提醒自己這家價值百億的公司核心理念,就該是那麼市井小民。是的,的確該時時警惕,唯有兼顧居住正義,創新生意才有生機。

專題報導 / Pegasus J. Juan

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