綠能標竿企業：Delta Products Corporation

採訪  張惠玲

總部在Fremont 的Delta Products Corporation(簡稱Delta)是矽谷很早就發展「綠能」產品的電子公司，「綠能」是做環保，也能兼顧賺錢嗎？

Delta母公司是

台灣的「台達電子」，世界第一大電源器供應商，業界中有綠能集團稱號，率先開發節能電子，並跨足太陽能、光電、電子紙等「新能源」產品。2008年「北京奧運」採用了不少台達的綠色環保設備，另外，「旗幟升降系統」用的也是台達的「自動化系統」。2010年「台北花博」流行館外宛如電影院的整片LED牆，也是台達的產品。台達集團不僅研發、推廣綠能，以全球員工八萬餘人之力，在2009年時全球營收45億6千200萬美元，去年突破60億美元，其中大半來自Delta。台達美洲區總裁M. S. Huang將與讀者分享Delta經營之道。

■Delta如何應變工作外移亞洲的趨勢？

Huang總裁指出， Delta原本多是ODM、OEM，現在「自有品牌」的經營方式成為公司重要的策略，在公司業績中佔很重要的一部分。以自有品牌在銷售的有：風扇、塔台電力系統、工業自動化、LED燈、太陽能系統、顯示器等，這些都為公司帶來很好的利潤。自有品牌的經營也讓公司的營運層面更為寬廣。

■Delta在「綠能」產品的經營策略？

Huang總裁一一細數Delta的綠能產品有太陽能、風力發電、LED路燈、電動車、混合電動車電源系統、data center. . .等，新開發的產品非常元化。在既有的電子產品中，也相當重視不斷的提昇效率。對Delta來說，「減少能源的耗用」是公司產品的趨勢，也是對環保的一份心力。綠能產品不僅在Delta的工作環境隨處可見，Delta也將要在灣區新蓋「綠能」的辦公室建築。可以想見的，這棟建築未來勢必將會引發矽谷的討論話題。

■Delta如何穩定客戶關係？

台達的客戶涵蓋微軟、HP、Intel …幾十家國際大廠，Huang總裁自豪的說，通常合作過的廠商都會建立長久的合作關係。縱然遇到合作廠商以找second source方式來競價，但是這些廠商一有技術問題或是貨源不足問題，還是回頭來找Delta。「我們還是努力的幫客戶解決他們面臨的難題，因此每一年公司都有從合作廠商那得到一些榮譽，如『最佳供應商』」。Delta在「品質」、「創新」方面受到廠商肯定的獎項也不少。Huang總裁強調Delta非常重視以團隊合作來快速的滿足顧客需求，才能有這些榮譽。

■「成功領導」的秘訣？

「一個公司要成功絕不是偶然，要不斷的吸收新知識，從各種管道不斷吸收，才能跟的上潮流。」Delta樸素、努力的企業文化影響著整個組織，員工也因此都是「努力」做事，以「真誠」的態度對待廠商。「我的角色只是配合事業單位把『機會』在哪找出來，公司不斷的開發新產品，員工都會有發揮、成長的空間」。總裁對自己的角色說的輕巧，然而，能提供員工有活力與願景的工作環境正是領導者的最大功用，難怪Delta的員工流動率很低。

■矽谷成功術？

「矽谷」是充滿「創新」的地方，有各種機會，從台達的模式來看，踏實努力、不投機、努力幫客戶找出問題、解決問題，就能跟客戶建立長久的關係。「用心做久就會是專家」，「『頂尖』的和『最差』的人才的差距是在於『用心的程度』」。Huang總裁的一番經驗談，不斥是矽谷成功術的關鍵！