週五，Microsoft表示，它計畫永久關閉國內和海外所有實體店。今後，它將全力經營Microsoft.com，為客戶提供網購產品服務以及支持和培訓。該公司將「重塑」倫敦、紐約、悉尼和Redmond四個門店作為Microsoft Experience Center，這些體驗中心不出售商品。