PG&E幫助尚未結清公共事業貸款的商業用戶在疫情期間渡過財務難關，PG&E為尚未結清公共事業貸款的用戶提供貸款暫緩計劃（Loan Deferral Program），可最多延後6個月。
太平洋煤電公司（PG&E）將為那些受到新型冠狀病毒（COVID-19）疫情影響並經歷財務困難的商業用戶提供額外援助，曾透過PG&E節能融資計劃（Energy Efficiency Financing）申請帳單分期攤（On-Bill Financing，簡稱OBF）的用戶可臨時暫緩繳付貸款。
我們幫助商業用戶的方式為，若商業用戶在繳付貸款時的還款利率是0%，該繳付款項可最多暫緩6個月。這些無利息貸款是為了讓商業用戶換掉破舊的設備，使用新型節能的設備型號。
PG&E的資深副總裁和首席用戶官Laurie Giammona表示：「重要的是要讓我們的商業用戶，特別是中小型商業，知道在這些艱難的時刻可提供給他們的各種計劃。我們希望商業用戶和他們服務的社區都知道我們在此提供幫助，也將共同合作復甦加州和地方地區的經濟。」
已加入帳單分期攤換（On-Bill Financing）的用戶如果提出了暫緩申請，將可暫緩最多6個月，於暫緩期間內您會在OBF月結單上看見降至$0.01的貸款還款金額。貸款分期攤還的時間將延長6個月，因此仍需要付清貸款全額。PG&E透過這個計劃提供了兩百萬元以上的貸款給商業用戶。
其他進行中的PG&E用戶支援方式和計劃
PG&E對商業用戶提供支援的方式做了一些更改：
- 帳單和服務的更改：PG&E暫時不對逾期繳費的用戶執行斷電，並免除小型商業用戶開啟新服務支付訂金的規定。
- 利用虛擬通訊：PG&E使用電子科技進行虛擬會議、互動並核實等方式完成辦理適用項目。
- 重新安排現場視察：在面對面的計劃可重新開啟後將自動重新安排現場視察的時間。
- 完成項目的獎勵金：如果用戶以電子方式提交項目文件，在完成該項目後，可辦理獲得獎勵金。
- 辦理申請：回扣申請（Rebate application）、帳單分期攤換申請（On-Bill Financing）和貸款、和獎勵金將可繼續在提交申請後繼續辦理。
如果小型商業用戶有任何關於進行中或未來項目的問題，請聯繫您的帳戶管理員或PG&E的 商業用戶服務號碼1-800-468-4743。如果您是正在支付OBF貸款的商業用戶，您可以上網申請最多6個月的暫緩計劃：www.pge.com/deferral
如果您想取得更多信息，請拜訪www.pge.com/support閱讀更多關於PG&E回應病毒的方式。
關於PG&E
Pacific Gas and Electric Company是PG&E Corporation（NYSE:PCG）的子公司，為美國最大合併天然氣和電力的公司之一。總公司設在舊金山，擁有超過2萬4千多名員工，為加州北部和中部地區一千六百萬居民傳輸最潔淨的能源。如果您希望取得更多信息，請拜訪pge.com 和pge.com/news
