全球大流行的新型冠狀病毒（COVID-19）疫情影響全世界多個國家和產業，並帶來許多地方性的影響。隨著更多企業暫停營業，民眾對於家人朋友的健康安全、孩童的教育及經濟上的擔憂是在所難免的。

太平洋煤電（PG&E）想要告訴用戶，「我們每天都會繼續努力，為您提供煤電服務。」

PG&E Utility執行長暨總裁Andy Vesey表示，「我們全體2萬3千名員工持續專注於為我們的用戶提供安全和可靠的煤電服務。您將繼續看到我們的藍白工程車和努力奮鬥的人員在工作場所出入，持續進行重要工作，確保能安全地提供能源給用戶。」

Vesey表示，「在此艱辛的時刻，無論環境如何，我們在PG&E所扮演的角色仍然為協助及確保關鍵服務的運作。北加州和中加州持續受惡劣天氣影響，我們將持續追蹤天氣系統，並與現場人員合作以備妥資源、檢視我們的器材、進行必要的維修，並確保我們已做好準備。」

因應COVID-19疫情在全球流行，PG&E今日宣布：

• 公司已正式啟動其緊急營運中心（Emergency Operations Center）以協助公司隨著疫情的發展採取相關的應變措施。公司在過去三週持續由事件管理小組（Incident Management Team）針對疫情進行監測和採取應變措施。
• 根據灣區六縣實施的「就地避難」（shelter in place）措施，為維持煤氣和電力的供應，公司已率先決定，取消4月7日前在此六縣所有必須中斷煤電才能執行的系統升級或其他工程。此六郡為：San Francisco、Santa Clara、San Mateo、Marin、Contra Costa和Alameda。
• 提供用戶臨櫃繳費的PG&E用戶服務中心將在3月17日（週二）起全部停止服務。此措施依據社交距離（social distancing）防疫指南訂定。平時會前往上述中心付款的用戶可撥打1-877-704-8470、郵寄款項至PG&E（地址：O. Box 997300, Sacramento, CA 95899），或瀏覽pge.com了解如何進行線上付款或搜尋鄰近的社區付款中心（Neighborhood Payment Center）。

IBEW Local 1245工會是代表多數PG&E煤氣和電力工作人員的組織。此工會的業務經理Tom Dalzell認同現在沒有任何事比確保用戶能擁有他們生活中所需的能源更重要。

艱難的時刻，我們與PG&E同心，IBEW的全體人員將盡全力確保電網的安全運作、煤氣的可靠輸送，並隨時為PG&E的用戶服務。」

PG&E的電力資源充足，並且超過百分之80的電力來源不會產生溫室氣體排放。PG&E經營多個天然氣發電廠、一個位於San Luis Obispo郡的核能發電廠，及全國最大的私有水力發電系統。此外，公司也使用太陽能、風力和其他可再生資源發電。所有能源透過輸電線和煤氣輸送管，並再透過配電線送達住宅和商業用戶。

PG&E於3月12日宣布，因受COVID-19疫情影響，PG&E已自願性採取措施，暫不切斷未繳費用戶之煤電服務，措施在宣布後立即生效。此措施適用於一般住宅和商業用戶，且將持續生效直至另行通知。請瀏覽www.pge.com/covid19以了解更多，並詳閱PG&E如何協助用戶和其員工。

關於PG&E

太平洋煤電公司（PG&E）為PG&E Corporation (NYSE:PCG) 企業擁有，屬全國最大煤電公司之一。總部設於舊金山，擁有兩萬四千多名員工，為北加州及中加州多達1600萬名用戶提供最潔淨的能源。欲知更多詳情，請點閱以下網站查詢：pge.com/chinese/ 及 pge.com/about/newsroom/。