gtag('config', '118983626-1');

疫情影響民生,PG&E提居家防疫節能方法

太平洋煤電(PG&E)持續監測新型冠狀病毒(COVID-19)疫情的影響。因全球流行的疫情導致學校和企業關閉並影響我們的社區,我們了解用戶面臨的經濟困境可能會加劇。由於居家防疫的人數越來越多,家庭能源用量也可能隨之增加。

「在家工作同時要照顧幼童及兒童,絕對為用戶在已緊張的情況下增加更多憂慮。PG&E明白用戶在保持社交間距及留守家中期間煤電用量有機會增加,我們希望提供一些小貼士幫助用戶減低能源開支。」PG&E客戶服務部高級副總裁Laurie Giammona說。

 

PG&E承諾在此困難時艱盡力確保運作正常,並繼續提供安全可靠的能源。我們的用戶之煤電服務並未有受任何影響。

 

支持用戶的行動

因應COVID-19疫情在全球流行,PG&E已作出下列措施支持用戶:

 

  • PG&E將暫不停止未繳費用戶包括住宅及商業用戶的煤電服務。PG&E將不再發送服務中斷通知,直至另行通知。
  • 根據各縣市實施的「居家防疫」(shelter in place)措施,為維持煤氣和電力的供應,公司已率先決定所有受影響縣市,暫停必須中斷煤電才能執行的系統升級或其他工程。
  • 其他未有實施「居家防疫」的地區,所有必須中斷煤電才能執行的系統升級或其他工程也會暫停,除了因應防止山火的有關工作。
  • 公司已正式啟動其緊急營運中心(Emergency Operations Center)以協助公司隨著疫情的發展採取相關的應變措施。公司在過去持續由事件管理小組(Incident Management Team)針對疫情進行監測和採取應變措施。

節約能源的省錢要訣、工具及計劃
PG&E提供以下小技巧和資源,幫助您在此艱難時期管理您的居家能源用量。

取暖和降溫方法

  • 健康狀況許可下,在家時建議把恆溫器設定在68華氏度,外出或入寢時則設定在58華氏度。
  • 可考慮穿著毛衣或蓋棉被保暖。
  • 在開啟中央暖氣前,先評估需求。若家中成員皆在同一個空間,可考慮使用電暖爐。記得在使用前詳閱安全注意事項。
  • 白天有陽光時,打開窗簾和窗戶,利用自然光提高室內溫度。

 

電子產品、電器和照明

  • 透過電源設定功能,設定電腦進入睡眠或休眠模式。
  • 所有個人電子產品使用延長線插座,在沒有使用電子產品時可以直接關閉延長線開關。
  • 拔掉閒置的小型家電或電子產品插頭,如咖啡機和印表機。
  • 打開窗簾,以自然光取代電燈。

 

電視和電子遊戲機

  • 調低電視亮度。原廠的設定通常高過所需的亮度。
  • 使用節能(Energy Saving)功能。電視有節能設定功能,會自動調整背光亮度,並自動關閉某些功能,如在待機狀態時會自動關閉語音遙控功能。
  • 收看影片時使用螢幕較小的產品,如平板電腦。
  • 關閉閒置的電視和電子遊戲機。

 

更多節能省錢技巧、工具和資源

  • 與家人說明節能省錢計畫。讓孩童參與計畫,培養他們養成順手關燈、關閉電子產品電源及隨手關門的習慣。
  • 上網登錄至您的PG&E網路帳戶,監測您的能源使用量,並查看或比較您的費率計畫
  • 了解不同的計畫,如Budget Billing,以避免或管理無預警的高額帳單。加州能源代換費率計畫(以下簡稱CARE)提供符合資格的用戶每月帳單折扣。用戶可上網申請加入CARE計畫。申請過程簡單,只需五分鐘。符合資格的用戶將在下一期的帳單開始享有CARE計畫的折扣。

 

關閉客服中心保障用戶及員工安全
提供用戶臨櫃繳費的PG&E用戶服務中心已在3月17日(週二)起全部停止服務。平時會前往上述中心付款的用戶可撥打1-877-704-8470、郵寄款項至PG&E(地址:P.O. Box 997300, Sacramento, CA 95899),或瀏覽pge.com了解如何進行線上付款或搜尋鄰近的社區付款中心(Neighborhood Payment Center)。

我們的首要責任是確保用戶、員工與社區的安全和健康。我們已告知所有與用戶有直接接觸的員工採取保持社交距離(social distancing)的防疫措施,例如避免握手,並在用戶的住屋工作時穿戴拋棄式手套。我們承諾將持續針對用戶服務需求做出回應。

PG&E預期煤電服務不會因公共衛生危機而中斷。請瀏覽www.pge.com/covid19了解更多有關PG&E針對病毒所採取的應變措施。

 

關於PG&E

太平洋煤電公司(PG&E)為PG&E Corporation (NYSE:PCG) 企業擁有,屬全國最大煤電公司之一。總部設於舊金山,擁有兩萬四千多名員工,為北加州及中加州多達1600萬名用戶提供最潔淨的能源。欲知更多詳情,請點閱以下網站查詢:pge.com/chinese/ 及 pge.com/news。

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this: