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阿里巴巴幫Salesforce進軍大陸市場

Salesforce是一家擁有廿年歷史的客戶關係管理(CRM)工具領導者,現正式透過中國大陸最大科技公司阿里巴巴,要進軍這亞洲最大市場。

兩家公司7月25日聯合宣布,阿里巴巴將成為Salesforce在中國大陸、香港、澳門和中華民國台灣企業客戶的獨家供應商,Salesforce也將獨家供應阿里巴巴銷售的企業CRM套裝軟體。多年來,大陸互聯網一直被消費者導向的服務所主導,如騰訊的微信即時通訊軟體,還有阿里巴巴的淘寶市場,但企業軟體也開始引起企業和投資者的強烈興趣。例如,工作流程自動化新創公司Laiye,最近完成了由國泰創新(Cathay Innovation)所牽頭的三千五百萬美元的融資,那是一個成長階段型基金,相信大陸企業軟體的需求將快速增長。

兩家公司的合作可以彼此獲益,阿里巴巴沒有相應Salesforce等級的服務,可以透過其電子商務市場,或者使用其雲端計算服務來銷售給大量的中小型企業,因此與美國雲端計算巨頭的聯盟,將填補這一空白。而Salesforce則可利用此機會,大舉進入獲利良多的大陸市場。

 

 

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