灣區男子沒救竟由醫生遠端視訊告知

灣區男子Ernest Quitana的家人,當救護車把他因為無法呼吸而送到醫院,就知道他將因慢性肺病而死亡,但很難接受的是,竟然一台機器人進入加護病房,然後由醫生透過遠端視訊告訴他們,這位78歲老人幾天內就會過世。

Ernest於3月3日被送進Fremont的Kaiser Permanente Medical Center急診室,兩天後過世,他的女兒Catherine Quintana於3月8日說:「如果你來告訴我們一個普通消息,那也就算了,但如果你是來告訴我們已經沒有肺了,你只能在死之前幫我們做打嗎啡的事,那我想應該由一個人來做這件事,而不是一台機器。」

Kaiser Permanente Greater Southern Alameda County資深副總Michelle Gaskill-Hames稱這種情況非常不尋常,並以官方身分為患者的期望落空感到遺憾,但依然為醫院使用遠端醫療做辯護,並表示其政策中,做遠端諮詢時會有一名護士或醫生在房間內。Gaskill-Hames在一份書面回覆中說:「夜間的遠端視訊問診,是醫生之前親自問診的後續動作,它不會取代之前與患者和家屬的談話,也不會當成初步診斷。」

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