在新年假期兩三個小時裡，Cathay Pacific(國泰航空)錯誤地以經濟艙價格出售了越南飛加拿大航班的商務艙和頭等艙機票。
這是一個真正很大的錯誤，因為國泰越南–加拿大航班頭等艙票價通常是往返16000元。是的，你沒有讀錯：往返1.6萬元。
許多監測航空公司網站上所謂「錯誤票價」的博客稱，瘋狂的是，國泰這次商務艙和頭等艙銷售的價格僅為675元。
在發現錯誤後，國泰立即進行了糾正。但問題仍然存在：國泰航空會兌現已經售出的機票嗎？
由於正確票價和不正確票價之間的差距太大，大多數觀察人士認為國泰不會兌現它們。
因為人程式設計航空訂票系統，因此錯誤難免會發生。航空公司沒有被要求兌現這些機票，但它們有時會兌現。如果不想兌現這些錯票，它們只需取消任何已完成的預訂，並通知持票人他們必須重新預訂行程。
但今天，國泰通過Twitter宣佈它會兌現這些錯票，並表示它會從這一錯誤中吸取教訓。它甚至為這一事件創建了一個標籤。
這樣的錯誤會讓國泰付出多少代價？國泰沒有說。但《南華早報》報導說，它「與十一個人溝通過，他們搶購了18張頭等艙和8張商務艙機票，這些票的合計金額為27810元。根據目前零售價格，這家航空公司理應從這十一個人那裡收取近685800元。」
