鬆口氣吧 機器人員工幹活不得力

人類一直在擔心機器人革命會威脅他們的工作,但現在,可以鬆口氣了。

日本的Henn na Hotel曾以它的員工都是機器人為榮,但事實證明這些機器人並不能勝任工作。

Henn na2015年首次安排機器人員工上班,它當時的目的很遠大:要成為「世界上最高效酒店」。但四年後的狀況是:243個機器人為客人帶來的新鮮度和好奇感在減少,與此同時客人對它們的討厭度在增加。根據The Wall Street Journal一份報導,因此,Henn na Hotel解雇了一半的機器人員工。

一位客人抱怨說,虛擬助理機器人Churi(每個房間裡都有)一直在叫醒睡覺的他,它總是說:「對不起,我聽不懂。您能重複一下您的要求嗎?」它之所以這樣問背後的原因很是有趣:因為這位客人在打呼嚕,它無法解讀。其他客人向TripAdvisor抱怨說Churi會打斷他們的談話。最終,所有Churi機器人都被從房間裡移走了。

Churi不是唯一被解雇的機器人。因為在沒有人説明情況下無法回答客人的基本問題,類人門房機器人和仿生恐龍登記機器人也被解雇了。(酒店第一次開門時,有關大廳裡笨重機器人有此類行為的報告已經出現。)大廳裡傷心的機器人舞者也被下了逐客令。

行李員機器人被設計用來攜帶行李,但它們只能在平坦地面上移動,只能進入少量房間。它們在酒店的職業生涯也被切斷了。

「它們真得很慢和吵鬧,而且在試圖彼此通過時會被困住,」一位住過這家酒店的客人Taishi Mito告訴Wall Street Journal

解雇一半的酒店機器人似乎很嚴厲,但說到底,酒店需要關注客人舒適度,而不是機器人員工有什麼噱頭。

Sawada告訴Wall Street Journal,「當你真正使用機器人時,你會意識到有些地方不需要機器人——或者它們只是會讓人惱火而已。」

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