一般民眾常接到來自國稅局的詐騙電話而多有警覺，沒想到國稅局也會被電信詐騙而退錯稅。一個政府監督組織指出，國稅局應投資更多錢來確認納稅人身分，以防被人冒用而受騙。

依國稅局自己的資料，2016納稅季該單位共被騙了屬於納稅人的16億元，雖然就整個合法退稅金額3830億元來看，那似乎顯得是滄海一粟。但比例再低也有十幾億，所以Government Accountability Office發表報告說，國稅局還是有辦法可進一步防止自己被電信詐騙。

報告寫道：「雖然國稅局會定期評估並監控其線上授權申請，但卻尚未對電話、親自與通信管道做到同樣嚴格的內部管控，因此，國稅局可能無法辨別當前或正在出現的稅務系統威脅。」

換句話說，國稅局沒法確保打電話或登錄進網站，來談稅務的人就是納稅人本人。那是一個問題，因為在納稅季，詐騙者只要透過漏洞或洩漏，獲得個人報稅資料或退稅資料，就能假扮納稅人在合法退稅開始前申請詐騙退稅。